Контакты

Контакты поддержки и основные способы связи

На странице указаны основные контактные данные сервиса: email, Telegram, часы ответа и круг вопросов, по которым можно обратиться в поддержку.

Email поддержки

serotonyl@gmail.com

Основной канал для обращений по подключению, оплате и общим вопросам.

Написать на email
Telegram поддержки

@yaveiiii

Удобный способ быстро уточнить порядок подключения и задать короткий вопрос.

Открыть Telegram
Часы ответа

ежедневно с 10:00 до 20:00

Ответы направляются в рабочем порядке в пределах указанного интервала.

Город / страна

Россия, Москва

Контактная информация указана открыто для понятной и прозрачной коммуникации.

По каким вопросам можно обращаться

Поддержка помогает по базовым пользовательским вопросам

  • Уточнение порядка подключения и активации доступа.
  • Вопросы по оплате и подтверждению платежа.
  • Получение инструкции для личных устройств.
  • Базовые вопросы по использованию сервиса.
Как написать быстрее

Что полезно указать в обращении

Чтобы поддержка быстрее поняла ситуацию, обычно достаточно коротко описать вопрос, указать тариф или дату оплаты и написать, на каком устройстве требуется помощь с подключением.